Jeunes

>> Ce que l’on propose

Notre mission est d’aider les jeunes de 11 à 25 ans avec un unique objectif : le bien être physique, mental et social.

Nous proposons un lieu d’accueil, d’écoute et d’aide, d’information et de prévention, de dépistage ou de soins destinés à améliorer ta situation.

• Pas besoin d’avoir les idées claires. Il n’est pas nécessaire de savoir précisément ce que l’on veut demander. Ressentir un besoin suffit.
• Pas besoin de l’autorisation préalable des parents.
• Pas besoin d’argent. Les prestations sont gratuites pour le public.
• Pas besoin de carte vitale, de CMU ou de carte d’identité nécessaire.
• Il est possible d’être seul ou à plusieurs.

Des professionnels seront disponibles pour t’accueillir, t’écouter, et te proposer une aide adaptée, personnalisée et neutre, avec une disponibilité immédiate.

>> Ce qu’il faut faire pour être aidé

Il suffit de :

• nous appeler,
• nous envoyer un message ou nous poser ta question directement en ligne,
• venir avec ou sans rendez-vous, maintenant ou plus tard.

>> Ce que l’on garantit

• un accueil et une écoute sans aucun "à priori" et sans jugement, en toute sécurité, grâce à des personnes compétentes ;
• des propositions d’aide ou de prise en charge grâce à des moyens adaptés ;
• la gratuité ;
• le respect de l’anonymat ;
• la confidentialité.

>> Comment ça se passe ?

• Tu prends contact avec nous, tu nous poses une question en ligne ou tu viens directement nous voir. C’est comme tu préfères. Si tu viens nous voir, tu n’as pas forcément besoin de prendre rendez-vous.
• Une personne de l’équipe t’accueille au téléphone, sur place ou répond à ton message. Cette personne prend le temps d’analyser ta demande et/ ou de t’écouter en toute neutralité.
• En fonction de tes besoins, la personne qui te reçoit répond à tes questions, te propose une prise en charge ou t’indique un lieu adapté à ta situation.
• Si on te propose une aide et que tu l’acceptes, avec la personne qui s’est occupée de toi, vous planifiez la suite de la relation et un plan d’action.